2017年5月16日-19日,在技培中心洛江校区,组织各地市公司专家对国网公司2017年“互联网+”电子渠道运营知识与功能技能竞赛题库的第二部分进行编制。此次国网竞赛的业务知识范围主要包括“互联网+”电子渠道运营知识与功能、“互联网+营销服务”业务知识、公司有关业务要求等,具体分为以下十个方面的内容:(1)大、云、物、移等计算机、信息网络等互联网技术知识。(2)“互联网+”建设背景、国家互联网相关产业政策,政府工作报告、国家“互联网+”行动计划、“互联网+政务服务”、“互联网+智慧城市”等有关要求。(3)公司“互联网+营销服务”建设方案和工作重点。(4)掌上电力APP、电e宝、95598网站、e充电等线上服务渠道的功能应用,包括业务受理、电费交纳、信息查询等各类用电业务的办理流程、注意事项及处理方法。(5)公司统一推广的新型信息化平台功能应用,如营销移动作业平台等。(6)《中华人民共和国网络安全法》、公司网络与信息安全管理要求(包括保密工作要求)及营销信息安全防护管理制度等。(7)电力相关法律、法规。(8)市场营销、渠道运营、广告策划、客户关系管理等营销相关专业知识点。(9)公司企业文化知识点。(10)营销服务专业岗位业务规范。
国网公司把这十个方面的内容分解到各个分公司进行题库编制,福建公司分到第二部分的内容:“互联网+”建设背景、国家互联网相关产业政策,政府工作报告、国家“互联网+”行动计划、“互联网+政务服务”、“互联网+智慧城市”等有关要求。在这几天的时间里,专家们根据国网公司编制题库的要求,按质保量地完成了题库编制的工作。
